Ποιους αφορά
Στην υπηρεσία Link4all*Retail μπορούν να συνδεθούν μέσω Internet και να ανταλλάξουν δεδομένα μέσω ασφαλών κρυπτογραφημένων πρωτοκόλλων, τα ταμειακά συστήματα των λιανεμπόρων που διαθέτουν τις νέες πρωτοποριακές λειτουργίες M2C (Machine to Cloud).
Τέτοια είναι τα συστήματα Elio Web, Edo Web, Mercato Net, Elio PoSS και Microemporio RMS που διατίθενται από την RBS και κατασκευάζονται από την ΜΑΤ Technology.
Παρόλο ότι τα συστήματα αυτά προσφέρουν μοναδικές δυνατότητες, ανταποκρινόμενα ταυτόχρονα στις υψηλότερες προδιαγραφές ποιότητας, το κόστος τους παραμένει σε εξαιρετικά ανταγωνιστικό επίπεδο, συγκρινόμενο με το κόστος των απλών συμβατικών συστημάτων.
Είναι σημαντικό για μια επιχείρηση λιανικής, να φροντίσει να προμηθευτεί, όταν προκύψει η σχετική ανάγκη, ένα ταμειακό σύστημα τέτοιου τύπου, προκειμένου, πέρα από την αξιοποίηση των αυτόνομων εξαιρετικών δυνατοτήτων του, εάν και όποτε αποφασιστεί από τον επιχειρηματία, να μπορεί να συνδεθεί στην υπηρεσία Link4All, οπότε ο λειτουργικός αυτός συνδυασμός θα αποτελέσει ένα σημαντικό μοχλό αύξησης της ανταγωνιστικότητάς και της παραγωγικότητας της επιχείρησης.
Πως λειτουργεί
Στην πραγματικότητα η λειτουργία της υπηρεσίας προσομοιάζει με εκείνη, που θα μπορούσε κάποιος να έχει, εάν συνέδεε τοπικά το ταμειακό του σύστημα, με έναν ηλεκτρονικό υπολογιστή.
Στον Υπολογιστή αυτό αφενός θα έπρεπε να καταγράφονται με λεπτομέρεια όλες οι συναλλαγές που εκτελούνται στην διάρκεια της ημέρας, ενώ ο ίδιος ο υπολογιστής θα πρέπει να ενημερώνει το ταμειακό σύστημα με όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες όπως, είδη, πελάτες, τιμές κ.λπ.
Ασφαλώς η ως άνω λειτουργία θα απαιτούσε μια εφαρμογή λογισμικού με μια βάση δεδομένων, προκειμένου αφενός να δίνει πρόσβαση στο χρήστη να πραγματοποιεί με σαφήνεια και διακριτά όλες τις ενέργειες και αφετέρου να του παρέχει κάθε χρήσιμη αναφορά σχετική με την δραστηριότητα της επιχείρησης.
Ταυτόχρονα ο υπολογιστής αυτός θα έπρεπε να ήταν φορητός προκειμένου να δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να μελετά και να επεξεργάζεται τα πιο πάνω στοιχεία από όπου και αν βρίσκεται και ανά πάσα στιγμή.
Και σε αυτή την περίπτωση όμως, τα διαθέσιμα στοιχεία θα αφορούσαν το χρονικό διάστημα που ο υπολογιστής ήταν συνδεδεμένος με το ταμειακό σύστημα, ενώ θα απουσίαζαν τα πιο πρόσφατα.
Η υπηρεσία Link4all*Retail, αντικαθιστά όλο τον ως άνω εξοπλισμό και τις λειτουργίες του, ενώ παρέχει πληροφόρηση σε πραγματικό χρόνο, οποιαδήποτε στιγμή και από οποιοδήποτε μέρος του πλανήτη, αρκεί να υπάρχει η δυνατότητα πρόσβασης στο Internet.
Έτσι ο συνδρομητής - χρήστης μέσω του διαδικτυακού τόπου www.link4all.com.gr και της επιλογής Σύνδεση Συνδρομητών, αφού καταχωρήσει το User Name και το Password, αποκτά άμεσα πρόσβαση σε ένα πλούσιο μενού επιλογών προκειμένου να επιλέξει τις ενέργειες στις οποίες θέλει να προβεί, το είδος των πληροφοριών που επιθυμεί να δει ή να τις προωθήσει σε τρίτους.
Παρεχόμενες υπηρεσίες
Οι υπηρεσίες "Link4all*Retail" παρέχονται στη βάση ετήσιας συνδρομής, μέσω ενός βασικού συνδρομητικού πακέτου.
Οι υπηρεσίες παρέχονται πρωτίστως, προς τις επιχειρήσεις που λειτουργούν το ταμειακό σύστημα, ενώ με επιλογή της ίδιας της επιχείρησης, μπορούν να επεκταθούν, χωρίς πρόσθετο κόστος και προς τις συναλλασσόμενες με αυτή τρίτες επιχειρήσεις, όπως είναι το γραφείο που προσφέρει προς αυτή λογιστικές υπηρεσίες ή την εταιρεία/τεχνικό που έχει επιφορτιστεί με την συντήρηση του ταμειακού συστήματος.
Το πλήθος των παρεχόμενων υπηρεσιών συνεχώς εμπλουτίζεται σύμφωνα με νέες ανάγκες αλλά και ιδιαίτερες απαιτήσεις που επιβάλει η λειτουργία της αγοράς.
Το σύνολο των υπηρεσιών που παρέχονται έως σήμερα, μέσω του βασικού συνδρομητικού πακέτου, συνοψίζονται ως κάτωθι:
Υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης
- Δωρεάν ανταλλακτικά ή και πλήρη αντικατάσταση, σε περίπτωση βλάβης, για τα διασυνδεδεμένα συστήματα.
- Δωρεάν τεχνική τηλεϋποστήριξη του συστήματος, από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
- Δωρεάν αναβάθμιση του φορολογικού ταμειακού συστήματος, εάν προκύψει τέτοιου είδους ανάγκη μετά από απόφαση των Φορολογικών Αρχών.
Αναφορές και στατιστικά
- Ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία αναφορά "Ζ".
- Ημερήσια, εβδομαδιαία και μηνιαία αναφορά των εκδοθέντων παραστατικών πώλησης(αποδείξεις και τιμολόγια) με δυνατότητα επανεκτύπωσης ή ηλεκτρονικής προώθησης οποιουδήποτε από αυτά επιλεγεί.
- Αναφορά πωλήσεων ανά ημέρα, εβδομάδα, µήνα και έτος συγκεντρωτικά ή ανά κατηγορία ειδών ή ακόμα και για κάθε ένα είδος χωριστά.
- Αναλυτικά αναφορά ταμείου ανά ημέρα, εβδομάδα, µήνα.
- Αναφορά τζίρου πελατών σε οριζόμενο χρονικό διάστημα (ημέρα, µήνα, έτος) και ταξινόμησή τους βάσει πολλαπλών επιλογών(ύψος αγορών, συχνότητα αγορών κ.λπ.).
- Όλες οι αναφορές είναι διαθέσιμες στον λογαριασμό του συνδρομητή, στο Link4all*Retail, ως ηλεκτρονικό αρχείο, σε δεδομένη εκτυπώσιμη φόρμα
Απομακρυσμένη διαχείριση του ταμειακού συστήματος
- Δυνατότητα αποστολής και καταχώρησης στο ταμειακό σύστημα νέου αρχείου ειδών/πελατών ή τροποποίησης του υφιστάμενου.
- Δυνατότητα επαναπρογραμματισμού των συντελεστών ΦΠΑ
- Δυνατότητα διαμόρφωσης Header/Footer και σχολίων εντός και εκτός απόδειξης
- Δυνατότητα πλήρους χειρισμού του συστήματος(μόνο για ταμειακές μηχανές)
- ∆υνατότητα αποστολής μηνυμάτων από το ταμειακό σύστημα προς επιλεγμένους παραλήπτες και αντίστροφα.
- Πρόσβαση του υπεύθυνου τεχνικού και δυνατότητα χειρισμού των πιο πάνω λειτουργειών, εφόσον φυσικά του έχουν δοθεί τα σχετικά δικαιώματα από τον επιχειρηματία.
Φορολογικές & λογιστικές υπηρεσίες
- Προγραμματισμένη, σε τακτά χρονικά διαστήματα, ηλεκτρονική αποστολή του ημερήσιου και µηνιαίου “Ζ” ή άλλων αναφορών πωλήσεων, προς το λογιστικό γραφείο της επιχείρησης, σε επεξεργάσιμη μορφή.
- Αυτόματη ηλεκτρονική αποστολή ημερήσιου “Ζ” ή και άλλης πιο αναλυτικής αναφοράς, προς κεντρικές πληροφορικές υποδομές(π.χ. TAXIS), σε μορφή που θα απαιτηθεί.
- Αποστολή μηνύματος προς το λογιστικό γραφείο και προς το ταμειακό σύστημα, σε περίπτωση καταχώρησης στην υπηρεσία Link4all*Invoicing νέου ηλεκτρονικού τιμολογίου (απαιτείται συνδρομή Link4all*Invoicing).
- Εισαγωγή από το ταμειακό σύστημα των δαπανών της επιχείρησης και απεικόνισής τους σε τυποποιημένη φόρμα δαπανών (λογαριασμοί 61/62/63/64) και δυνατότητα προγραμματισμένης, σε τακτά χρονικά διαστήματα, ηλεκτρονικής αποστολής της προς στο λογιστικό γραφείο σε επεξεργάσιμή μορφή.
- Πρόσβαση του υπεύθυνου λογιστή σε κάθε διαθέσιμη αναφορά ή λογιστική κατάσταση εφόσον φυσικά του έχουν δοθεί τα σχετικά δικαιώματα από τον επιχειρηματία.
Υπηρεσίες marketing
- ∆υνατότητα για δυναμικά, επαναλαμβανόμενα, διαφημιστικά μηνύματα του λιανέμπορου στην απόδειξη. Η δυνατότητα αυτή περιορίζεται σε 96 χαρακτήρες μέσα στην απόδειξη και 192 µετά το τέλος της απόδειξης στα φορολογικά συστήματα, ενώ για µη φορολογικά συστήματα δεν υπάρχει κανείς περιορισμός.
- Ομαδική αποστολή email ή sms (µε πρόσθετη χρέωση του κόστους sms) σε επιλεγμένες ηλεκτρονικές διευθύνσεις ή αριθμούς κινητών.
Πρόσθετες υπηρεσίες
- Δυνατότητα ηλεκτρονικής αποστολής της απόδειξης στο e-mail του πελάτη.
- ∆ωρεάν ενεργοποίηση του HTTP Web Server του Ταμειακού Συστήματος, για απομακρυσμένο χειρισμό του, µέσω οποιουδήποτε Browser (αφορά µόνο Ταμειακές Μηχανές).
Υπηρεσίες ασφάλειας
Πλήκτρο έκτακτης ανάγκης, επάνω στο διασυνδεδεμένο ταμειακό τερματικό, µε λειτουργία άμεσης αποστολής προεγκατεστηµένου μηνύματος, σε ορισθέντα αριθμό κινητού τηλεφώνου.
Ειδικά για το Microemporio RMS πρόσθετα προσφέρονται:
- ∆ωρεάν αναβαθμίσεις µε τις νέες εκδόσεις λογισμικού.
- Απομακρυσμένη καταχώρηση παραστατικών αγορών.
Ειδικά για το Elio PoSS προσφέρονται:
- ∆ωρεάν αναβαθμίσεις µε τις νέες εκδόσεις λογισμικού.
- ∆ωρεάν παροχή 2ου Elio PoSS RMS για 30 ημέρες ανά έτος σε περιόδους αιχμής.
Παρατηρήσεις
Είναι δυνατόν οι πιο πάνω υπηρεσίες να διαφοροποιούνται εν μέρει, ανάλογα με το τύπο του διασυνδεδεμένου Ταμειακού Συστήματος
Η RBS διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, καταργεί ή να προσθέτει νέες λειτουργίες ή υπηρεσίες, κατά την κρίση της και σύμφωνα με την διαρκώς εξελισσόμενη εμπειρία της αγοράς.